Vos retours ont notamment contribué à la création de groupes dans RPM. Comment s’est construit ce dialogue ?
Nous voulions intégrer RPM dans nos processus internes : il fallait donc que l’outil réponde à nos attentes concrètes. J’ai essayé de faire remonter nos besoins et nos idées au fil de l’utilisation.
L’avantage, c’est que Fred était très disponible et réceptif. Les échanges étaient simples, et nous pouvions rapidement utiliser les évolutions apportées. Pour une équipe qui cherche à mettre en place une nouvelle manière de travailler, cette réactivité compte beaucoup.
Entre le premier run enregistré et le millième, qu’est-ce qui a le plus évolué dans votre utilisation ?
La manière de saisir les runs a un peu évolué, mais ce n’est pas là que se situe, pour moi, le changement le plus important. La vraie progression concerne l’exploitation des informations une fois le run créé : le kilométrage ajouté aux voitures, le suivi des maintenances et des entretiens.
Je reviens assez peu sur les runs eux-mêmes. Ils constituent la base de données, mais ce qui m’intéresse surtout, c’est ce que nous pouvons en tirer ensuite pour suivre les voitures. C’est sur cette partie que RPM fait la différence dans mon utilisation quotidienne.
Concrètement, comment cela se traduit-il au retour d’une séance de roulage ?
Je garde très souvent ouverte la page de suivi du kilométrage des voitures. À chaque retour de roulage, je m’appuie sur les informations présentes dans RPM pour préparer les listes de travaux à effectuer.
J’utilise notamment les notes des révisions pour ajouter des interventions. Lorsqu’une opération doit être répétée régulièrement, je crée une maintenance pour en assurer le suivi.
En revanche, les mécaniciens travaillent encore sur papier : je leur transmets leurs listes d’interventions sous cette forme. Oggi, les informations saisies dans RPM servent donc principalement à mon propre suivi et à la préparation du travail de l’atelier.
Quelle serait, pour vous, la prochaine étape ?
L’utilisation la plus aboutie serait d’avoir des tablettes dans l’atelier, connectées à RPM, pour que les mécaniciens puissent consulter et renseigner directement leurs listes de travaux dans la plateforme.
Nous utilisons déjà les données de roulage pour déterminer ce qu’il faut faire sur les voitures. L’étape suivante serait que le travail réalisé à l’atelier soit lui aussi renseigné directement dans l’outil.